Offenbecher Care

Die nicht alltägliche Nachbetreuung ganz persönlich in Crailsheim.

Offenbecher Care

Ihre persönliche Assistentin

Die Betreuung beginnt bereits während Sie Ihre ersten Erfahrungen mit Hörsystemen sammeln und zwar so intensiv wie Sie das wünschen. Wir haben dafür sogar eine eigene Stelle geschaffen: die Betreuungsassistentin.

Für alle Fragen und Wünsche, die sich in den ersten Wochen ergeben, erhalten Sie umgehend eine kompetente Auskunft per Telefon oder binnen 24 Stunden auch per E-Mail. 
Ihre persönliche Betreuungsassistentin hilft Ihnen bei der Organisation von Terminen, vereinbart für Sie ein Zeitfenster mit dem Hals-Nasen-Ohrenarzt oder steht Ihnen mit Tipps und Tricks rund um die Hörsysteme zur Verfügung. 



Wenn Sie sich für eine Hörlösung entschieden haben, dann begleiten wir Sie dauerhaft. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihnen bei jeder Angelegheit rund um Ihre Hörversorgung mit Rat und Tat zur Seite stehen. Gerne erinnern wir Sie auch an Service- oder Nachstelltermine und informieren Sie über die neusten technischen Entwicklungen.

Wir glauben, dass eine hohe Zufriedenheit nur dann dauerhaft möglich ist, wenn jemand an Ihrer Seite bleibt. Sie können jederzeit und von überall einen Service-Termin buchen. Nutzen Sie einfach den folgenden Link:

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Service

Einfach Termin online vereinbaren. 

 

Lassen Sie sich die Inhalte zu Offenbecher Care einfach in diesem Video erläutern. 

Offenbecher Care 

Auswahl der Hörsysteme

Es gibt mehr als 10 relevante Hörgerätehersteller und sicher über 1000 unterschiedliche Modelle. Deswegen haben wir uns auf die Suche gemacht nach Modellen, die wenig Wartung benötigen, sich selbstständig/vollautomatisch einstellen und allen Lebensumständen gewachsen sind. Auch Faktoren wie Service-Qualität und Kulanz waren uns bei der Auswahl der optimalen Hörsysteme eine Hilfe. Wir haben nun eine Liste von Hörsystemen, die wir an einem festen Tag im Monat aktualisieren. 

Wie Sie Ihre Auswahl treffen

Wir helfen Ihnen mit Hilfe eines automatisierten Fragebogens, ähnlich wie wir ihn in der Gehöranalyse verwenden. Dort fragen wir Sie beispielsweise nach Hobbys, dem Arbeitsplatz und Ihrem privaten Umfeld. Mit jeder Auswahl, die Sie treffen, können wir sicherer sein, dass die Hörsysteme perfekt zu Ihnen passen. Sie werden sehen, Ihnen wird die Entscheidung ganz leicht fallen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch zur Verfügung.

Sie haben noch Fragen? Wir beraten Sie gerne.